- ステークカジノのサポートの良いところ
- ライブチャットで日本人スタッフに対応可能
- 英語ライブチャット24時間365日の利用可能
- ステークカジノのサポートの悪いところ
- 時間帯によって対応が遅くなることがあり
- 日本語サポートは24時間ではありません
ステークカジノのカスタマーサポート
ステークカジノは、オンラインカジノの中でも高い人気を誇るサイトです。
その一つの理由として、高品質のカスタマーサポートが挙げられます。ステークカジノは、ユーザーのニーズに応じたスムーズな対応を行うことができるカスタマーサポートを備えています。
海外運営のオンラインカジノやブックメーカーの場合はサポートが英語でしか対応していないサイトも多いので、日本語対応のサポートが用意されているのは非常に安心できますね。
ステークカジノのカスタマーサポートのサポート内容
ステークカジノのカスタマーサポートは、利用者からの質問に丁寧かつ迅速に対応します。
問題の解決に向けての努力も惜しみなく行われています。これにより、ユーザーはスムーズなサービスを受けることができます。また、日本語にも対応していることもあり、多様な利用者に対応することができます。
- 日本語カスタマーサポート対応時間帯
- 平日7:00から23:00まで（夏時間：平日6:00から22:00まで）
ステークカジノのカスタマーサポートのやり方
ステークカジノのカスタマーサポートのアクセス方法はとても簡単！
右上隅のアイコンをクリックし、「ライブサポート」を選択し、「メッセージを送信」をクリックしてください。
また、カスタマーサポートは24時間365日利用可能なのも大きな魅力です。これにより、ユーザーはいつでも問題が発生した場合に迅速な対応を受けることができます。
ステークカジノのライブチャットできない場合
パスワードを忘れたり、メールアドレスにアクセスできなくなったり、携帯電話が故障して2FAコードをもう使えない場合でも、問題ありません。ステークカジノはメールで対応できます。
パスワードを忘れました
パスワードを忘れてしまったがアカウントにメールアドレスがリンクされている場合は、「パスワードを忘れた」オプションを使って簡単にパスワードを回復できます。
アカウントで確認したメールアドレスを入力するだけで、数分以内に回復メールが届き、リンクをクリックして新しいパスワードを設定するだけです。
これができない場合は、support@stake.comに連絡していただき、このメール連絡にてさらに支援いたします。
メールアドレスにアクセスできなくなりました
アカウントに設定されたメールアドレスにアクセスできなくなった場合は、自分でアクセスを取り戻そうとすることをお勧めします。
このような場合でも、新しいメールアドレスからrecovery@stake.comにメールを送信していただければ、ここでさらに支援いたします。
2FAコードを失いました
2FAコードにアクセスできなくなった場合は、アカウントにリンクされたメールアドレスからrecovery@stake.comに連絡してください。その後、2FA復元手順を開始します。
上記の各事例では、関連するアカウントに関連するいくつかの情報を提供するように要求されますが、すべてが正常な場合、48時間以内にアカウントに再アクセスできるようにな
ステークカジノのカスタマーサポートの評判
ステークカジノのカスタマーサポートは、高品質なサービスを提供することから、ユーザーから高い評価を受けています。
ただしまだ日本語サポートが導入されたばかりということで繋がりにくいのが現状なようですが、メールでもサポートも対応しているので、チャットにつながりにくいなどと言った場合はメール( support@stake.com )で問い合わせしておくのがベストかもしれません。
ユーザーの意見
ステークさんサポートが丁寧で対応早いから安心できるけど。。
— r君 (@r02366650) September 12, 2022
まだかな〜💦 pic.twitter.com/lHiptx6eZk
先日、ステークカジノでクラッシュというゲームでトラブルがあり、サポートに相談した所、その分返金してくれました
— スティングレイ (@stingrayyyyyyyy) May 3, 2022
今回、ベラジョンで入金したお金が不明、また出金申請後に音沙汰無しという事があってサポートに相談したら解決しました
オンカジのサポートは優秀#ステークカジノ#ベラジョン
ステークのサポートのKazって担当者は話にならんから出てきたら担当変えてもらったほうがいいですよ。煽ってくるし、こんなことまでする！？ってことふつーにやってきます。なんなら脅迫までされたしね。大問題だと思うよこれ。担当者がこんな調子だと潰れるのも時間の問題だね。
— ゆーちゃんノニハナ (@yuchanja) September 5, 2022
ステークカジノのカスタマーサポートの評判
ステークカジノのカスタマーサポートは、ユーザーのニーズに応じたスムーズな対応を行うことができる高品質のサポートを備えています。
ステークカジノでは、日本語サポートが対応できない場合、英語サポートが対応してくれ、英語サポートについては24時間年中無休で対応しています。日本語サポートの方も24時間体制で対応できるように、現在チームを拡大中とのことです。近いうちに完全日本語対応でのサポート体制も整ってくるようですね。
